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浩方跨境海外倉(cāng)系統(tǒng)解決方案專家團(tuán)隊(duì)分析,跨境出口電商市場(chǎng)上得供應(yīng)鏈者得天下。完善的供應(yīng)鏈服務(wù)能夠?yàn)榭缇吵隹陔娚藤u家解決后顧之憂,對(duì)此,浩方海外倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng)WMS強(qiáng)調(diào)了人性化管理、個(gè)性化服務(wù)、全渠道覆蓋十分重要,還有可以實(shí)現(xiàn)智能化倉(cāng)庫(kù)信息化管理,還支持多倉(cāng),全球倉(cāng)。
供應(yīng)鏈也實(shí)行定制化服務(wù)
市場(chǎng)逐步趨向個(gè)性化、多樣化,經(jīng)常可以聽到定制化這個(gè)詞匯,現(xiàn)在就連供應(yīng)鏈也開始實(shí)行定制化服務(wù)。據(jù)了解,目前浩方海外倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng)HFWMS正根據(jù)客戶個(gè)性化需求,量身打造專屬的跨境電商物流倉(cāng)配一體化服務(wù)。
為了更好的滿足客戶需求,浩方軟件的CEO表示,在海外倉(cāng)解決方案方面,“服務(wù)方面我們將會(huì)從同城運(yùn)輸、海運(yùn)、空運(yùn)、一件代發(fā)以及跨境倉(cāng)配服務(wù)等方面選擇,足夠滿足大多數(shù)賣家對(duì)服務(wù)方面的需求。如果客戶是想有一些新的政策,或者是其他方面的經(jīng)驗(yàn),也可以溝通交流,達(dá)到雙方都滿意的契合點(diǎn)?!?/p>
為了達(dá)到更優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)體驗(yàn),浩方軟件的很多海外倉(cāng)服務(wù)商未來會(huì)在美國(guó)、加拿大和墨西哥投建5-7個(gè)倉(cāng)庫(kù),幫助北美市場(chǎng)的賣家選擇多方備貨的方式,節(jié)省物流成本。“由于海外倉(cāng)們是以數(shù)據(jù)系統(tǒng)支撐跨境倉(cāng)儲(chǔ)物流供應(yīng)鏈服務(wù)客戶,智能選倉(cāng)、配送、定單數(shù)據(jù)API傳輸,無形當(dāng)中為客戶最大限制的節(jié)省物流成本,提高本身的工作效率,提高訂單的穩(wěn)定性。當(dāng)然,怎么判斷哪個(gè)訂單從哪個(gè)倉(cāng)庫(kù)發(fā)更合適,從哪個(gè)倉(cāng)庫(kù)發(fā)成本更低,客戶備貨如何選擇,我們也會(huì)提供相應(yīng)數(shù)據(jù)?!彼f。
人性化指導(dǎo):高時(shí)效、低成本
“成本”、“時(shí)效”是跨境出口電商賣家永恒的話題,既想高時(shí)效,又想低成本。浩方軟件CEO表示海外倉(cāng)們已經(jīng)遇到很多次這樣的客戶,幾乎所有的跨境出口電商賣家都離不開這個(gè)問題,只能通過其他方式解決成本投資。
當(dāng)然,海外倉(cāng)服務(wù)商的客戶一般分為2種形式:對(duì)初級(jí)沒有接觸過跨境電商的賣家和客戶,他們更關(guān)注的是海外倉(cāng)能夠給他們帶來什么;對(duì)于已經(jīng)在跨境電商群體里是老兵的客戶群體來說,他們更關(guān)注的是派送時(shí)效如何,成本節(jié)省多少,很多數(shù)據(jù)化的對(duì)接和平臺(tái)是不是已經(jīng)完成,類似于這樣的問題。浩方軟件CEO說
從這些跨境出口電商賣家的問題中,浩方軟件CEO判斷這些賣家在跨境出口電商這個(gè)行業(yè)里面,是新兵還是老鳥。“了解跨境出口電商賣家的基本需求之后,海外倉(cāng)服務(wù)商們才能會(huì)根據(jù)產(chǎn)品和貨物信息為他設(shè)計(jì)適合他的物流方案,比如說大貨、小貨,從裝貨和發(fā)貨包裝都有相應(yīng)方案指導(dǎo)。”
除了“成本”、“時(shí)效”問題之外,還存在退換貨、增值服務(wù)、需求不固定等情況。
“如果遇到一些退回來,有一定簡(jiǎn)單標(biāo)準(zhǔn)的維修和組裝,這就涉及到電子產(chǎn)品的升級(jí)。倘若客戶時(shí)間很趕,那么海外倉(cāng)也會(huì)幫助客戶解決這個(gè)問題。”海外倉(cāng)服務(wù)商提到。
北美倉(cāng)庫(kù)全覆蓋,優(yōu)化賣家物流成本
任何事都強(qiáng)調(diào)與時(shí)俱進(jìn),跨境出口電商這行更是如此。目前跨境電商的需求在發(fā)生變化,而且生產(chǎn)型工廠和企業(yè)也存在做跨境出口電商的意識(shí)。
浩方軟件CEO認(rèn)為生產(chǎn)型工廠和企業(yè)真正在做跨境出口電商的時(shí)候,不管是團(tuán)隊(duì)管理還有市場(chǎng)信息的搜集,或者是策略的調(diào)整都會(huì)比傳統(tǒng)的生產(chǎn)形式豐富,這也是他們重視以及遇到的難點(diǎn)。
那么類似于浩方軟件的麥倉(cāng)這類供應(yīng)鏈企業(yè)嶄露頭角的機(jī)會(huì)就來了?!笆紫人麄儠?huì)在不同的企業(yè)、不同的產(chǎn)品當(dāng)中,對(duì)客戶在運(yùn)營(yíng)或者是其他方面進(jìn)行指導(dǎo),當(dāng)然倉(cāng)儲(chǔ)物流是本身的專業(yè),那么這樣的一個(gè)產(chǎn)品是怎么樣通過自己的品牌,樹立推廣到海外,我們也會(huì)在倉(cāng)庫(kù)布展方面,在展位設(shè)計(jì)方面都會(huì)給客戶一方面的支持?!?/p>
接下來,海外倉(cāng)服務(wù)商們將加強(qiáng)對(duì)主流出口電商平臺(tái)的合作,同時(shí)在未來3-5年,會(huì)有越來越多的美國(guó)海外倉(cāng)服務(wù)商將會(huì)開設(shè)加拿大和墨西哥倉(cāng)庫(kù),達(dá)到北美倉(cāng)庫(kù)的全覆蓋,這樣對(duì)賣家物流成本的減少是極大的優(yōu)化 。
但要做好海外倉(cāng)業(yè)務(wù), 必須要有一套好的海外倉(cāng)系統(tǒng)HFWMS
海外倉(cāng)系統(tǒng)F5,HFWMS海外倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng)是浩方HOFDL面向在海外擁有海外倉(cāng)的第三方倉(cāng)儲(chǔ)物流服務(wù)商或者開展海外倉(cāng)業(yè)務(wù)的國(guó)內(nèi)倉(cāng)儲(chǔ)物流服務(wù)商,提供倉(cāng)儲(chǔ)物流電子信息化、電子商務(wù)平臺(tái)信息化、電商物流信息化及傳統(tǒng)倉(cāng)儲(chǔ)物流整合服務(wù)。通過整合國(guó)內(nèi)外物流服務(wù)商API接口、國(guó)內(nèi)外電商平臺(tái)將電商在各種直營(yíng)、分銷渠道的訂單、客戶、庫(kù) 存等信息進(jìn)行集成同步和統(tǒng)一管理,實(shí)現(xiàn)國(guó)內(nèi)運(yùn)營(yíng)與海外倉(cāng)儲(chǔ)配送的高效協(xié)同運(yùn)營(yíng),讓您大大減少海外的操作,大大減少海外操作的人工成本,實(shí)時(shí)掌控貨物庫(kù)存,減少運(yùn)營(yíng)成本,快速響應(yīng)訂單,提高客戶滿意度,提高競(jìng)爭(zhēng)力。
并配合智能快速高效便捷的移動(dòng)端手持PDA,可隨時(shí)隨地進(jìn)行系統(tǒng)功能的相關(guān)操作,----浩方動(dòng)力科技HOFDL。
海外倉(cāng)儲(chǔ)WMS系統(tǒng)在跨境電商行業(yè)的重要作用主要體現(xiàn)在提高庫(kù)存管理效率、優(yōu)化訂單處理和配送流程、實(shí)現(xiàn)貨...
浩方軟件HFWMS,可以快速并且準(zhǔn)確大批量扣費(fèi)是衡量海外倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng)是否好用的重要標(biāo)準(zhǔn)之一。業(yè)務(wù)量比較大的...
浩方軟件,擁有10年的海外倉(cāng)軟件解決方案研發(fā)經(jīng)驗(yàn),海外倉(cāng)儲(chǔ)wms系統(tǒng)運(yùn)行速度是重要的客戶體驗(yàn)指標(biāo),同時(shí)也...