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隨著疫情逐漸穩(wěn)定,我國(guó)的外貿(mào)和跨境電商行業(yè)開(kāi)始迎來(lái)了新的風(fēng)口,國(guó)外由于疫情的影響,物資由于工廠停工而更依賴進(jìn)口,人們購(gòu)買東西的渠道也只能通過(guò)各種電商平臺(tái)。對(duì)于國(guó)際貨代的需求,也會(huì)比以往更加多。但是國(guó)際貨代的企業(yè)有很多,光深圳就有大大小小3000多家,90%是中小型企業(yè),當(dāng)前市場(chǎng)的中小型國(guó)際貨代企業(yè)不斷擴(kuò)張,使得市場(chǎng)規(guī)模逐漸龐大。如何在眾多的企業(yè)中脫穎而出,不管業(yè)務(wù)上要有自己的優(yōu)勢(shì),企業(yè)本身也要注重改善中小型國(guó)際貨代企業(yè)都存在的問(wèn)題。
現(xiàn)今市場(chǎng)上中小型國(guó)際貨代企業(yè)都存在從業(yè)人員素質(zhì)低,人才短缺、缺乏完善的管理制度、發(fā)展方向不明確、網(wǎng)絡(luò)信息水平低等等這些問(wèn)題,所以企業(yè)要想做大做強(qiáng),長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,這些問(wèn)題都是不可避免會(huì)遇到的,浩方軟件科技從這幾個(gè)問(wèn)題進(jìn)行分析,提出幾點(diǎn)建議。
1、提升貨代人員從業(yè)素質(zhì),做好人才資源管理
國(guó)際貨代是專業(yè)性很強(qiáng)的服務(wù)行業(yè),企業(yè)要完善人員的培訓(xùn)機(jī)制,根據(jù)不同地區(qū)的業(yè)務(wù),從業(yè)人員應(yīng)該要會(huì)相應(yīng)的語(yǔ)言。因?yàn)闀?huì)接觸貨運(yùn),貨代相關(guān)知識(shí)必須掌握。報(bào)關(guān)報(bào)檢是國(guó)際物流中重要的環(huán)節(jié),報(bào)關(guān)員資格證書和報(bào)檢員資格證書都應(yīng)該是要有。國(guó)際貿(mào)易知識(shí)這些也是必不可少的。人員流動(dòng)大是國(guó)際貨代行業(yè)普遍存在的問(wèn)題,不管是國(guó)際貨代企業(yè)還是其他企業(yè),未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)的成敗都取決于人才,因此,貨代企業(yè)要規(guī)范人才流動(dòng)機(jī)制,健全人事管理制度,強(qiáng)化人員的激勵(lì)機(jī)制,講員工的企業(yè)忠誠(chéng)和職業(yè)忠誠(chéng)有機(jī)結(jié)合起來(lái),創(chuàng)造有利的環(huán)境留住人才,避免企業(yè)間人員的惡性競(jìng)爭(zhēng)。
2、建立完善的管理制度
建立完善的管理制度,應(yīng)當(dāng)從兩個(gè)方面展開(kāi),一方面,適當(dāng)放權(quán),很多的中小型國(guó)際貨代企業(yè)員工都處于“身不由己”的境地,很多事情與很多問(wèn)題不能自己做主,這樣一來(lái),解決問(wèn)題的效率就會(huì)很大的降低,企業(yè)的工作也會(huì)“無(wú)章可循”,因此要在做好人力資源管理的前提下,適當(dāng)放權(quán)。另一個(gè)方面,合理安排工作量,在企業(yè)發(fā)展的過(guò)程中,很多國(guó)際貨代企業(yè)為了利益與成本,都不斷的施壓?jiǎn)T工,員工一旦休假或離職,則很多工作也就無(wú)人為繼,對(duì)企業(yè)運(yùn)營(yíng)造成嚴(yán)重的影響,所以要確保工作流程的建立,基于員工的民主化參與,才能保證管理制度的完善與執(zhí)行效率。
3、明確發(fā)展方向
中小企業(yè)的特點(diǎn)決定了中小型國(guó)際貨代企業(yè)也具有著一些獨(dú)特的優(yōu)勢(shì),只要在某些領(lǐng)域形成相對(duì)優(yōu)勢(shì),盡量開(kāi)發(fā)適應(yīng)一個(gè)個(gè)小市場(chǎng)或?qū)I(yè)市場(chǎng),滿足一群特定消費(fèi)者的專用產(chǎn)品,終究會(huì)慢慢做大。與此同時(shí),中小型國(guó)際貨代企業(yè)想要對(duì)業(yè)務(wù)模式等進(jìn)行創(chuàng)新設(shè)計(jì),就要樹(shù)立正確的管理和創(chuàng)新觀念,在充分明確自身的發(fā)展方向之后,整合企業(yè)自身的實(shí)際情況,對(duì)各項(xiàng)工作開(kāi)展的目的、任務(wù)、內(nèi)容后對(duì)業(yè)務(wù)方案進(jìn)行設(shè)計(jì)。在保證做好這些工作的同時(shí),還要確保將企業(yè)發(fā)展的目標(biāo)定位嵌入到重要的工作日程環(huán)節(jié)當(dāng)中,通過(guò)加強(qiáng)重視來(lái)提升專業(yè)技術(shù)水平,強(qiáng)化管理,確保中小型國(guó)際貨代企業(yè)的發(fā)展之路正確、健康。
4、創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)模式,走網(wǎng)絡(luò)化經(jīng)營(yíng)之路
全球網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)的優(yōu)勢(shì)是國(guó)際知名貨代優(yōu)于國(guó)內(nèi)貨代的核心體現(xiàn),像聯(lián)邦快遞等一些跨國(guó)貨代被形象地稱為網(wǎng)絡(luò)貨代。我國(guó)國(guó)際貨代企業(yè)可以從兩個(gè)方面進(jìn)行,一方面,針對(duì)國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)需求建立企業(yè)自己的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),尤其開(kāi)發(fā)海外網(wǎng)絡(luò),拓寬貨源結(jié)構(gòu)。另一個(gè)方面,國(guó)際貨代企業(yè)要盡快實(shí)現(xiàn)貨運(yùn)交易的電子化、網(wǎng)絡(luò)化、效率化,利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行信息收集、存儲(chǔ),對(duì)物流過(guò)程中的各個(gè)活動(dòng)進(jìn)行有效的計(jì)劃、控制、協(xié)調(diào)和管理,構(gòu)筑無(wú)形的信息管理系統(tǒng),降低成本,提升效率。對(duì)于中小型國(guó)際貨代企業(yè)來(lái)說(shuō)建立自己的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)成本太高,可以采用浩方軟件科技的浩方國(guó)際貨代物流系統(tǒng)TMS,有SaaS云版本和定制化部署版,針對(duì)國(guó)際快遞物流企業(yè)研發(fā),支持貨代企業(yè)開(kāi)展專線小包、FBA頭程、COD、虛擬海外倉(cāng)、退貨服務(wù)及國(guó)際快遞快件等業(yè)務(wù),與跨境電商平臺(tái)和海外倉(cāng)無(wú)縫對(duì)接訂單數(shù)據(jù),真正實(shí)現(xiàn)了貨運(yùn)交易的電子化、網(wǎng)絡(luò)化、效率化。
中小型國(guó)際貨代企業(yè)的優(yōu)勢(shì)很多,但是挑戰(zhàn)也很多,企業(yè)在探尋發(fā)展的道路上要正確的把握自身的情況,為自己量身定做合適的計(jì)劃。中小型國(guó)際貨代企業(yè)也要基于中小企業(yè)的出發(fā)點(diǎn)來(lái)對(duì)自身的現(xiàn)狀和問(wèn)題予以重視,唯有充分認(rèn)識(shí)到自身的優(yōu)勢(shì)和不足,才能充分抓住時(shí)代發(fā)展的機(jī)遇,確保企業(yè)逐漸向大型國(guó)際貨代企業(yè)邁進(jìn)。
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